企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)角逐SaaS 能否誕生萬億級市場？

“中國真正意義上的SaaS市場，如今大概不到200億。平均每一家企業(yè)每年SaaS的支出，美國是中國的30倍。這意味著中國未來的SaaS花費如果達(dá)到美國的水平，市場空間還有30倍，或者是一個更大的想象空間?！痹贕GV Evolving Enterprise2019年大會上，GGV紀(jì)源資本管理合伙人符績勛判斷。

作為2019年來最“吸金”的行業(yè)，國內(nèi)的企業(yè)服務(wù)市場再次迎來熱潮，無數(shù)的創(chuàng)業(yè)者與投資人紛紛涌入這個賽道。根據(jù)市場預(yù)測，未來3-5年，中國企業(yè)級服務(wù)會迎來真正的黃金時代。

事實上，早在2015年前后，國內(nèi)的企服就已經(jīng)出現(xiàn)了一次爆發(fā)性發(fā)展。彼時，一批又一批SaaS公司快速崛起。根據(jù)CVSource投中數(shù)據(jù)，2014年起，企業(yè)服務(wù)開始受資本追捧，并于2015年達(dá)到高峰，共出現(xiàn)了2657起，融資額達(dá)4324.96億元。

然而，不同于2015年的投資熱潮，GGV紀(jì)源資本投資執(zhí)行董事吳陳堯認(rèn)為，如今公有云的市場接受度相對更高?！叭魏螘r候，好公司標(biāo)準(zhǔn)都是產(chǎn)品、技術(shù)與市場?！彼瑫r表示，總體上說，目前很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)不知道什么是一個好的SaaS。“當(dāng)然，這也是GGV作為投資機(jī)構(gòu)的價值，我們可以幫助中國的企業(yè)建立比較完善的平臺。”

據(jù)悉，作為一個老牌全球投資基金，GGV旗下管理著13支基金，資金管理規(guī)模達(dá)62億美金，投出了56家10億美金以上的獨角獸企業(yè)，并收獲了36個IPO以及68個并購。2019年，在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，GGV還收獲了Slack等上市企業(yè)。

01 產(chǎn)品與技術(shù)驅(qū)動，

三個萬億市場即將誕生

“企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與To C不同，TO B的市場需要靠更好的產(chǎn)品與技術(shù)去拉動，不可能純靠銷售以及關(guān)系進(jìn)行市場營銷?！碧岬紾GV在企業(yè)服務(wù)市場的投資邏輯，符績勛告訴投中網(wǎng)。

盡管在2015年前后，國內(nèi)的企業(yè)服務(wù)市場曾爆發(fā)過資本熱潮，但GGV的投資主線一直都未發(fā)生改變。簡言之，好公司的判斷標(biāo)準(zhǔn)始終都是產(chǎn)品、技術(shù)以及市場。

在GGV紀(jì)源資本管理合伙人Jeff Richards看來，“雖然當(dāng)時人們把優(yōu)秀的產(chǎn)品推向市場，但市場還沒有準(zhǔn)備好。我認(rèn)為，至少在美國，目前的市場現(xiàn)狀是，一些企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司在吸引客戶購買那些突出的技術(shù)方面用力過猛。這就是企業(yè)家們所犯的錯誤之一?！?

這意味著，不論何時，“產(chǎn)品的市場適用性”都是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司脫穎而出的關(guān)鍵。

即使是在資本的再次狂熱追逐下，如今的企服市場似乎已經(jīng)被“估值過高”籠罩，“技術(shù)、團(tuán)隊、產(chǎn)品與市場”依舊是GGV在SaaS領(lǐng)域判斷好企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。

不過，與此同時，GGV也進(jìn)行了相應(yīng)的布局與調(diào)整，比如早期投得更早、晚期投得更晚、在堅持全球化、多階段投資的同時，GGV也在全球企服領(lǐng)域有所觸及?！巴顿Y的范圍與視野變得更寬了，我們的投資也變得更多元化了。如此一來，我們可以在更大的格局和機(jī)會里面挑出一些我們認(rèn)為更適合的機(jī)會?！眳顷悎蚍Q。

“每看一個項目的時候，我們的考慮都是在機(jī)會成本較低的情況下該如何把握機(jī)會，以及它的價值點到底在哪里。”符績勛表示，行業(yè)泡沫必然是有的，在投資中，要在泡沫中尋找真理并有一定的主體性?！拔磥淼钠髽I(yè)服務(wù)不僅僅是軟件，而是硬件與軟件的結(jié)合。”

更進(jìn)一步地來看，GGV紀(jì)源資本管理合伙人Glenn Solomon認(rèn)為，公有云、SaaS及開發(fā)者平臺將誕生三個萬億級市場?！氨热鐏嗰R遜和亞馬遜云服務(wù)，還有Google與微軟，估計這三家公司2018年的云收入總和會有600億美金，同比增長幅度也超過了20%；除了云計算之外，我們發(fā)現(xiàn)SaaS以及軟件的開發(fā)也是一個趨勢，每個趨勢都是一個萬億級價值的市場?！?

02 SaaS服務(wù)不是巨頭游戲

“不同于美國市場，國內(nèi)的企業(yè)服務(wù)出現(xiàn)了一個相對獨特的格局，即企業(yè)信息化、云化與中智能化三者同步發(fā)展?！眳顷悎虮硎荆@對國內(nèi)的SaaS服務(wù)來說是一個跨越式的趕超機(jī)會。

而且，對照美國市場，SaaS結(jié)合交易與服務(wù)的模式與To C—To B模式或?qū)⑹瞧蠓I(lǐng)域早期的投資機(jī)會?！霸赥o C-To B的模式上，先讓企業(yè)內(nèi)部的個人認(rèn)為好用，再幫助軟件進(jìn)行銷售，這樣的公司在國內(nèi)的成長相對較快；而且，在美國，大企業(yè)愿意為純SaaS付費，依靠SaaS可以得到很好的收入和成長。但在中國，各個公司需要通過SaaS切入整個公司的交易環(huán)節(jié)，產(chǎn)生交易之后，中間的環(huán)節(jié)再產(chǎn)生收費。這便是SaaS結(jié)合交易與服務(wù)的模式?！盙GV紀(jì)源資本高級投資經(jīng)理麥采堯稱。

同時，符績勛還提到，國內(nèi)企業(yè)的付費習(xí)慣與不同的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)決定了國內(nèi)SaaS服務(wù)企業(yè)的商業(yè)模式不能完全照搬美國。比如，在美國可以用軟件收費，但在中國可能很難?！坝绕涫穷^部的國企、央企都是一次性消費，而不是租賃式消費，這個過程中就會產(chǎn)生不同的商業(yè)模式與變現(xiàn)方式?！?

此外，不可避免的是，任何行業(yè)都會面臨相關(guān)產(chǎn)業(yè)的巨頭競爭，巨頭的扎堆甚至?xí)_亂行業(yè)的發(fā)展節(jié)奏與終局走勢。而在企服領(lǐng)域，這種擔(dān)憂未免是種多余。

“本質(zhì)上來說，SaaS服務(wù)對具體基于哪個公有云提供的服務(wù)并不重要，可以是多云，不需要歸屬于哪個封閉的生態(tài)。”吳陳堯認(rèn)為，對于相對較小的SaaS公司來講，是否加入阿里或是騰訊的生態(tài)不應(yīng)該是其所擔(dān)憂的問題?？傮w上來說，很多的創(chuàng)業(yè)企業(yè)其實不知道什么是一個好的SaaS。

他進(jìn)一步解釋稱，這是因為很多SaaS公司還處在比較早期的階段。“公司所服務(wù)的客戶在什么時候以及多大程度上取得滿意，這才是一個好SaaS公司的標(biāo)志。”

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企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)角逐SaaS 能否誕生萬億級市場？

01 產(chǎn)品與技術(shù)驅(qū)動，

三個萬億市場即將誕生

02 SaaS服務(wù)不是巨頭游戲

01 產(chǎn)品與技術(shù)驅(qū)動，