在5S推進(jìn)實(shí)施過(guò)程中,5S管理標(biāo)準(zhǔn)的制定是最重要的工作之一。5S管理標(biāo)準(zhǔn)制定的科學(xué)與否、合理與否,將直接影響5S推進(jìn)的成敗。
5S管理標(biāo)準(zhǔn),是我們推進(jìn)實(shí)施5S的基本要求,同時(shí)也是期望達(dá)到的目標(biāo)。也可以說(shuō),5S管理標(biāo)準(zhǔn)如果得到徹底的落實(shí),那么,5S標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)就是我們5S管理推進(jìn)所取得的成果。
在5S管理標(biāo)準(zhǔn)的制定過(guò)程中,一般會(huì)存在以下兩個(gè)問(wèn)題:
一是標(biāo)準(zhǔn)制定的過(guò)低。
如果標(biāo)準(zhǔn)制定的過(guò)低,那么需要改善的內(nèi)容就會(huì)過(guò)少或者過(guò)于簡(jiǎn)單,就會(huì)很容易達(dá)成,這樣所帶來(lái)的后果就是推進(jìn)實(shí)施效果很微小、給現(xiàn)場(chǎng)帶來(lái)的向好變化也不明顯,會(huì)讓實(shí)施者對(duì)推進(jìn)實(shí)施5S管理的效果產(chǎn)生質(zhì)疑,也會(huì)延長(zhǎng)5S推進(jìn)實(shí)施的過(guò)程。
二是標(biāo)準(zhǔn)制定的過(guò)高。
如果標(biāo)準(zhǔn)制定的過(guò)高,那么需要改善的內(nèi)容就會(huì)過(guò)多或者難度過(guò)大,就會(huì)很難達(dá)成。
一旦出現(xiàn)再怎么努力,也達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的情況,就會(huì)嚴(yán)重挫敗實(shí)施者的積極性和主動(dòng)性。
實(shí)施者做5S的士氣一旦受到影響,那么,5S推進(jìn)實(shí)施工作就很難順利的進(jìn)行下去了。
怎么樣才能制定出科學(xué)、合理的5S管理標(biāo)準(zhǔn)呢?
筆者在實(shí)踐當(dāng)中,摸索出了一套5S管理標(biāo)準(zhǔn)制定新思路,分享給大家。該思路屬于經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),難免有偏頗之處,歡迎各位批評(píng)指正!
這套5S管理標(biāo)準(zhǔn)制定新思路的核心思想是:讓實(shí)施者制定標(biāo)準(zhǔn)!
主要做法如下:
1、對(duì)實(shí)施者進(jìn)行5S宣貫培訓(xùn)。
在對(duì)實(shí)施者進(jìn)行5S宣貫培訓(xùn)時(shí),在講解5S基本知識(shí)的同時(shí),要重點(diǎn)講授5S思想內(nèi)涵、實(shí)施方法和技巧、效果評(píng)估方法以及經(jīng)典案例(最好是同行業(yè)的實(shí)例,能產(chǎn)生強(qiáng)烈的對(duì)比效果)。
要讓實(shí)施者意識(shí)到自己的差距,并領(lǐng)會(huì)為什么要做、怎么做、做到什么程度是最好。
2、運(yùn)用“紅牌作戰(zhàn)”查找問(wèn)題、定點(diǎn)改善。
紅牌作戰(zhàn),是一個(gè)很好的現(xiàn)場(chǎng)改善方法。通過(guò)紅牌作戰(zhàn),可以最大化地發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的5S問(wèn)題點(diǎn),然后針對(duì)這些問(wèn)題點(diǎn)實(shí)施定點(diǎn)改善。
該種方法能使現(xiàn)場(chǎng)存在的5S問(wèn)題點(diǎn)可視化,有利于問(wèn)題的顯現(xiàn),能增強(qiáng)改善的緊迫性,促使現(xiàn)場(chǎng)管理者集中精力定點(diǎn)改善。
需要說(shuō)明的是,實(shí)施紅牌作戰(zhàn),最好通過(guò)“交叉掛牌”的方式進(jìn)行,即不同班組、不同車(chē)間相互尋找5S問(wèn)題點(diǎn),相互掛牌。這樣做的好處是可以促使本企業(yè)5S管理水平的整體提升,同時(shí),也可以打破部分現(xiàn)場(chǎng)管理者“家丑不曝光”的思維局限。
3、固化“紅牌作戰(zhàn)”成果,形成標(biāo)準(zhǔn)。
紅牌作戰(zhàn)實(shí)施的重要一環(huán)是要固化成果。建議通過(guò)成果發(fā)布會(huì)的形式進(jìn)行成果展示,將各班組、各車(chē)間的相同問(wèn)題點(diǎn)的最優(yōu)成果評(píng)選出來(lái),
將各班組、各車(chē)間的獨(dú)有問(wèn)題點(diǎn)的成果進(jìn)行評(píng)審?fù)晟疲缓筮M(jìn)行固化,并轉(zhuǎn)化為本企業(yè)的5S標(biāo)準(zhǔn)。
這樣制定出來(lái)的5S管理標(biāo)準(zhǔn),實(shí)質(zhì)上是本企業(yè)在5S管理方面當(dāng)前最佳改善成果的總結(jié)。這樣的5S管理標(biāo)準(zhǔn),是最接地氣的,是最符合企業(yè)現(xiàn)狀的。
對(duì)實(shí)施者來(lái)講,沒(méi)有理由、沒(méi)有借口不執(zhí)行該標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)樗皇恰袄硐搿睜顟B(tài),而是本企業(yè)“已經(jīng)存在”過(guò)的狀態(tài)。
4、實(shí)施效果評(píng)估,運(yùn)用“紅牌作戰(zhàn)”形式進(jìn)行PDCA再循環(huán)。
5S管理標(biāo)準(zhǔn)制定后,接下來(lái)最重要的就是執(zhí)行。企業(yè)要通過(guò)檢查、評(píng)比等方式確保5S管理標(biāo)準(zhǔn)得到徹底的執(zhí)行。
另外,要定期或不定期對(duì)5S管理標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況和取得的效果進(jìn)行評(píng)估,一旦時(shí)機(jī)成熟,就要按照該方法開(kāi)啟下一輪的更高層級(jí)的5S管理標(biāo)準(zhǔn)的制定。
通過(guò)該方法,讓實(shí)施者成為5S管理標(biāo)準(zhǔn)的制定者,可以確保5S管理標(biāo)準(zhǔn)制定的科學(xué)性、合理性,
同時(shí),也能使實(shí)施者堅(jiān)定5S管理可以做好的信心、可以持續(xù)改善的信念,從而促使本企業(yè)5S管理水平的螺旋式上升。