倉(cāng)庫(kù)管理過(guò)程中,問(wèn)題總是層出不窮,難題總是接二連三的出現(xiàn)。如果有一個(gè)倉(cāng)庫(kù)說(shuō)他們沒(méi)有問(wèn)題,那幾乎可以肯定,不是因?yàn)檫@個(gè)倉(cāng)庫(kù)管得好沒(méi)有問(wèn)題,而是以下兩點(diǎn)原因:要么是倉(cāng)庫(kù)沒(méi)人管沒(méi)人在意從而沒(méi)人發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,要么是倉(cāng)庫(kù)問(wèn)題被隱藏被掩蓋(比如做假做得好)。
倉(cāng)庫(kù)管理最大的問(wèn)題是庫(kù)存不準(zhǔn)。
而做準(zhǔn)庫(kù)存(賬實(shí)相符)是倉(cāng)庫(kù)管理最基礎(chǔ)的職能,如果庫(kù)存不準(zhǔn),倉(cāng)庫(kù)其他方面做得再好,這個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理也是不合格的。所以,倉(cāng)庫(kù)管理必須解決庫(kù)存不準(zhǔn)的問(wèn)題。
庫(kù)存當(dāng)然不會(huì)無(wú)緣無(wú)故的不準(zhǔn),造成庫(kù)存不準(zhǔn)有很多原因,其中最大最主要的原因是無(wú)單出入庫(kù)。
不過(guò),無(wú)單出入庫(kù)這個(gè)原因往往被很多人所忽略,或者說(shuō)多數(shù)人并未找到這個(gè)原因。因?yàn)?,無(wú)單出入庫(kù)在他們看來(lái)是一件小事,微不足道的小事,倉(cāng)庫(kù)自己記錄一下或到時(shí)補(bǔ)個(gè)單子不就行了,不值得一提。
但事實(shí)上,在倉(cāng)庫(kù)管理實(shí)踐中,無(wú)單出入庫(kù)是倉(cāng)庫(kù)“賬、物、卡”不一致、倉(cāng)庫(kù)賬實(shí)不符、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存不準(zhǔn)的最主要的原因,沒(méi)有之一。
也就是說(shuō),無(wú)單出入庫(kù)導(dǎo)致的最終結(jié)果大概率是庫(kù)存不準(zhǔn),這一點(diǎn),想來(lái)大多數(shù)倉(cāng)庫(kù)朋友深受其害。這里就不說(shuō)這種操作違反公司流程的事了,無(wú)單出入庫(kù),至少會(huì)從以下三個(gè)方面造成庫(kù)存不準(zhǔn)。
1、沒(méi)有單據(jù),倉(cāng)庫(kù)做賬就沒(méi)有依據(jù),大概率會(huì)造成做賬遺漏(即忘了做賬,尤其是采用賬實(shí)分離的倉(cāng)庫(kù))。
2、人的記憶是靠不住的,在沒(méi)有單據(jù)的情況下,就算記得有這么一回事,但出入庫(kù)的品種、規(guī)格和數(shù)量很可能出錯(cuò)。
3、沒(méi)有單據(jù),代表出現(xiàn)問(wèn)題后無(wú)據(jù)可查,最終倉(cāng)庫(kù)不準(zhǔn)誰(shuí)也不知道是什么原因,造成倉(cāng)庫(kù)的糊涂賬。
如何解決無(wú)單出入庫(kù)呢?當(dāng)然是堅(jiān)持倉(cāng)庫(kù)管理第一個(gè)基本原則,憑單出入庫(kù)原則。
憑單出入庫(kù)原則,我將其定為倉(cāng)庫(kù)管理的第一原則,并將其稱為倉(cāng)庫(kù)天規(guī)。
什么是憑單出入庫(kù)?就是有單據(jù),有憑證,我才辦理出入庫(kù)手續(xù)和進(jìn)行出入庫(kù)作業(yè),沒(méi)有單據(jù)與憑證,對(duì)不起,不能進(jìn)行出入庫(kù)操作。
這里要特別提請(qǐng)注意的是,憑單出入庫(kù),出庫(kù)和入庫(kù)都需要要求如此,出庫(kù)要憑單,入庫(kù)同樣要憑單。對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理來(lái)說(shuō),出庫(kù)和入庫(kù)只是業(yè)務(wù)方向不同,重要性一樣,地位也一樣。
憑單出入庫(kù)是倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程的起點(diǎn),那么,倉(cāng)庫(kù)管理人員如果才能做到憑單出入庫(kù)呢?無(wú)他,按流程操作,堅(jiān)持按流程操作,如果沒(méi)有單據(jù),學(xué)會(huì)拒絕,堅(jiān)決拒絕!
無(wú)單,需要拒絕出入庫(kù)??赡苡腥藭?huì)說(shuō),“拒絕”,說(shuō)起來(lái)容易,但有些不開(kāi)單直接到倉(cāng)庫(kù)要貨的,都是那些得罪不起的人,怎么辦?
是啊,碰到這種情況怎么辦呢?倉(cāng)庫(kù)管理人員怎么去捍衛(wèi)倉(cāng)庫(kù)天規(guī)呢?很簡(jiǎn)單,給兩個(gè)方法,也就兩點(diǎn),第一不要管,第二不要怕。
1、不要管指的是,沒(méi)單我就不進(jìn)行出入庫(kù),至于不進(jìn)行出入庫(kù)造成的后果,我不管,不進(jìn)行出入庫(kù)之后怎么辦,我也不管。
2、不要怕指的是,不要怕對(duì)不要管的后果承擔(dān)責(zé)任。為什么不要怕呢?一來(lái),不要怕是不要管的后盾,只有不要怕,才能不要管。二來(lái),無(wú)單不讓出入庫(kù),這歸根結(jié)底不是倉(cāng)庫(kù)的責(zé)任,不是倉(cāng)庫(kù)管理人員的責(zé)任,倉(cāng)管人員有權(quán)力不要怕。三來(lái),如果真的因?yàn)閭}(cāng)管堅(jiān)持了原則而承擔(dān)責(zé)任,那么,代表這家公司真心不怎么樣,完全不值得呆下去。
當(dāng)然,在無(wú)單拒絕出入庫(kù)時(shí),我們要做到不要管,不要怕。但是,在日常工作中,具體執(zhí)行時(shí),我們要注意態(tài)度,講究方法。倉(cāng)庫(kù)管理,和其他很多管理一樣,我們需要強(qiáng)硬,但不能強(qiáng)來(lái)。
另外,最后特別說(shuō)明一點(diǎn),如果公司有明文規(guī)定倉(cāng)庫(kù)無(wú)權(quán)拒發(fā)或拒收,那么,倉(cāng)庫(kù)只能按公司規(guī)定來(lái)。不過(guò),在這種情況下,倉(cāng)庫(kù)管理人員有責(zé)任推動(dòng)相關(guān)部門(mén)修改公司的這條規(guī)定。
倉(cāng)庫(kù)管理最大的問(wèn)題是庫(kù)存不準(zhǔn),造成最主要的原因是無(wú)單出入庫(kù),解決無(wú)單出入庫(kù)我們需要堅(jiān)持倉(cāng)庫(kù)第一原則,倉(cāng)庫(kù)一天規(guī),憑單出入庫(kù)。
如何做到憑單出入庫(kù),記住兩個(gè)方法,不要管,不要怕。倉(cāng)管人員一定要記住,如果做不到憑單出入庫(kù),無(wú)單放行了,那么,最后麻煩的,最后擦屁股的,永遠(yuǎn)是倉(cāng)庫(kù),永遠(yuǎn)是倉(cāng)管自己!