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倉庫防盜的九項(xiàng)措施,謹(jǐn)防監(jiān)守自盜

做好倉庫管理,最重要的一環(huán)就是警惕監(jiān)守自盜這種事情的發(fā)生。倉庫管理遠(yuǎn)非進(jìn)貨出貨那么簡(jiǎn)單,做好動(dòng)態(tài)管理才能盡可能降低損耗。

當(dāng)然,誰都不希望倉庫里有賊。但是,監(jiān)守自盜這種事情,在倉庫里并不罕見,本來是看守倉庫的員工,卻成了最大的賊,而且還是老板親自引進(jìn),還給發(fā)工資的賊。

倉庫

也許有的老板會(huì)認(rèn)為,自己的倉庫主管肯定沒問題,因?yàn)槭亲约旱挠H戚(甚至是親兄弟),或是多年的親信在管倉庫,難道親戚就一定靠得?。慷嗄甑挠H信都始終如一?別做夢(mèng)了,在我接觸過的倉庫內(nèi)盜案例中,有親生兒子當(dāng)倉庫主管也照樣偷貨的,還有跟隨老板二十年,在老板患上尿毒癥的時(shí)候,把自己腎捐給老板的倉庫主管,照樣偷貨的。

說到倉庫的賊,也就是倉庫的管理問題。這里首先說明一點(diǎn),這倉庫管理究竟有多復(fù)雜,是不是就進(jìn)貨出貨那么簡(jiǎn)單?非也,倉庫管理是個(gè)系統(tǒng)工程,沒有受過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),并保持持續(xù)學(xué)習(xí)的專業(yè)人員,是很難有效管理好倉庫的。不少老板的親戚雖然管了很多年的倉庫,但基本還停留在初級(jí)水平,最多也就是能進(jìn)行貨物的數(shù)字管理,涉及到對(duì)貨物的價(jià)值管理,動(dòng)態(tài)管理,數(shù)據(jù)化銷售及庫存量設(shè)定,倉庫的服務(wù)功能等等方面,估計(jì)就素手無策。

甚至有干了二十年的倉庫主管,從來沒有接受過任何專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)的,表面上看起來老實(shí)可靠,工資成本也低,但實(shí)際帶來的損耗是非常驚人的。總而言之,從技術(shù)難度的角度來說,倉庫主管比財(cái)務(wù)主管的技術(shù)難度更高。所以,倉庫主管的工資比財(cái)務(wù)主管的工資更高是合情合理的。

警惕:倉庫里有五種賊

1、純粹的外賊,并不認(rèn)識(shí)倉庫里的員工;

2、純粹的單個(gè)型內(nèi)賊,自己?jiǎn)胃桑?

3、內(nèi)部團(tuán)伙型內(nèi)賊,多個(gè)倉庫員工,甚至倉庫主管也參與其中,大家一起干;

4、內(nèi)外勾結(jié)的,有內(nèi)賊也有外賊;

5、以普通員工身份入職進(jìn)來,目的是深入熟悉情況,然后再開始展開盜竊行為的賊。遇到那些不在乎待遇,也不在意職業(yè)發(fā)展,且干活積極,認(rèn)真學(xué)習(xí)了解倉庫工作流程,迅速了解貨物存放位置及進(jìn)出特點(diǎn)的新員工,多少得要當(dāng)心點(diǎn)了。

賊為什么偷東西,這也是分類型的。比如說自用型內(nèi)賊,不是為了賣貨賺錢,只是自己用而已。還有一種是機(jī)會(huì)型內(nèi)賊,不是刻意的堅(jiān)持偷,而是有時(shí)候遇到機(jī)會(huì),出現(xiàn)管理漏洞時(shí),偶爾搞一把。當(dāng)然,最可怕的就是有專業(yè)精神的、認(rèn)真研究過的、持續(xù)長(zhǎng)期作案的。

按說,倉庫里現(xiàn)在也裝了很多攝像頭,每月也定期盤點(diǎn),即便是有偷竊行為,也能發(fā)現(xiàn)出來的,實(shí)際情況并不是這樣的,攝像頭是有死角的。并且,很少有老板天天盯著攝像頭看。再有這個(gè)倉庫盤點(diǎn)問題,有些老板之所以覺得倉庫沒什么大問題,就是因?yàn)槊看伪P點(diǎn)的時(shí)候,數(shù)字基本還是正常的,有點(diǎn)損耗也不大,所以就沒放在心上。

這里可千萬要當(dāng)心,稍微有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的倉庫主管,都可以通過臨時(shí)借貨、打死堆、打空心堆、空票出貨、內(nèi)部貨物性質(zhì)改變等十幾種辦法把貨物數(shù)量對(duì)齊。這里說句最簡(jiǎn)單的道理,究竟是我們管倉庫嚴(yán)謹(jǐn)?還是銀行管賬嚴(yán)謹(jǐn)?銀行管理夠嚴(yán)謹(jǐn)吧,每天都要平賬,照樣能出現(xiàn)貪污案,我們的倉庫管理有到銀行那個(gè)程度嗎?

策略:預(yù)防的作用在于威懾

我們主要說說這個(gè)倉庫內(nèi)部的賊,從管理的角度來說,最好是從預(yù)防的角度來防止內(nèi)賊的出現(xiàn),提前威懾員工不敢伸手當(dāng)賊,這里介紹幾個(gè)簡(jiǎn)單易行的辦法:

1、派駐臥底型員工:這是最有效的辦法,安排個(gè)自己人,以普通員工的身份進(jìn)入倉庫任職,和員工打成一片,深入了解情況。當(dāng)然,你得找到這個(gè)愿意吃苦且確保不會(huì)暴露身份的人。

2、觀察倉庫里的異常跡象:內(nèi)賊在動(dòng)手之前,一般會(huì)有些試探型的動(dòng)作,例如砸碎倉庫窗戶的一塊小玻璃(看倉庫主管或老板對(duì)此事的反應(yīng)速度),在盤點(diǎn)前故意交叉放錯(cuò)貨物(反正整體數(shù)字沒錯(cuò),只是貨物放錯(cuò)了,發(fā)現(xiàn)了就調(diào)換回去),退貨入庫之后故意晚點(diǎn)開入庫單(說很忙沒來得及開)。

3、留意倉庫里的團(tuán)隊(duì)狀態(tài):團(tuán)隊(duì)作案的倉庫里,往往是團(tuán)隊(duì)氛圍良好,極少糾紛爭(zhēng)吵,大家互助友愛。

4、留意新人的進(jìn)入情況:做賊的員工,無論是團(tuán)隊(duì)還是個(gè)人,對(duì)新進(jìn)的人員都非常警惕,防止其壞事。所以,抵觸或是排擠新員工往往會(huì)成為常態(tài)。

5、每年至少一次的外部完全盤貨:所謂外部完全盤貨,就是通過外部人員,將倉庫里所有的貨物全部搬出倉庫,再分批次搬回去,一箱箱再打堆碼,徹底清點(diǎn)貨物。這樣做的成本是有點(diǎn)高,但可以徹底搞清楚真實(shí)庫存情況,并有量化的威懾效果。

6、監(jiān)控頭的安裝:監(jiān)控頭的數(shù)量不能固定不動(dòng),而是保持增加,每年增加幾個(gè),對(duì)部分敏感區(qū)域,采取多個(gè)監(jiān)控頭形成交叉監(jiān)控,確保不出現(xiàn)監(jiān)控死角。當(dāng)然,增加一些便宜的模擬攝像頭也是個(gè)辦法。

7、監(jiān)控頭的網(wǎng)絡(luò)在線功能:若是監(jiān)控系統(tǒng)只能在倉庫本地看,或是只能在辦公室看到,那威懾效果要差很多,監(jiān)控視頻系統(tǒng)一定要并入網(wǎng)絡(luò),可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程及手機(jī)隨時(shí)查看。

8、監(jiān)控顯示器:不能只有一個(gè)顯示器,而是要同步安裝多個(gè)顯示器,除了老板辦公室,在財(cái)務(wù)辦公室,銷售內(nèi)勤辦公室,業(yè)務(wù)人員辦公室,到處都有,很多人都會(huì)看到。

9、定期擦拭監(jiān)控?cái)z像頭的鏡頭:只要一擦監(jiān)控?cái)z像頭的鏡頭,哪怕只擦一個(gè),倉庫員工就會(huì)意識(shí)到,肯定是有人在看的時(shí)候沒看清楚,所以要擦,這就說明有人一直在看攝像頭,而且還看得挺仔細(xì)。

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