1. 什么是設(shè)備維護(hù)軟件？
設(shè)備維護(hù)軟件用于管理維護(hù)相關(guān)工作。該類軟件包括從非常簡(jiǎn)單的運(yùn)行軟件（如用于接收工作請(qǐng)求和管理維修的工單軟件）到復(fù)雜的解決方案軟件（如CMMS、EAM等），這些軟件用于記錄和管理維護(hù)操作的各個(gè)方面。
2. 維護(hù)軟件的價(jià)值一目了然
（1）保持資產(chǎn)運(yùn)作：
確保設(shè)備可用性
促進(jìn)生產(chǎn)
推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量
延長(zhǎng)資產(chǎn)壽命
（2）保持安全和合規(guī)的工作場(chǎng)所：
建立程序
管理和跟蹤事件
驗(yàn)證并跟蹤合規(guī)性
管理文件和許可證
（3）控制成本：
控制和降低維護(hù)成本
減少零件和備件
管理保修成本
（4）管理人員和流程：
組織起來(lái)
安排勞動(dòng)力
提高員工生產(chǎn)力
向管理層報(bào)告
管理供應(yīng)商
3. 誰(shuí)使用維護(hù)軟件？
各種規(guī)模的公司，無(wú)論是幾人或幾百人的維護(hù)團(tuán)隊(duì)，都可以從維護(hù)軟件中受益。軟件通常由維護(hù)經(jīng)理進(jìn)行管理，技術(shù)人員，庫(kù)存經(jīng)理，操作員等登錄到系統(tǒng)以訪問(wèn)其工作請(qǐng)求并記錄完成的任務(wù)。
高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)也可以使用維護(hù)軟件生成報(bào)告，將維護(hù)成本納入其財(cái)務(wù)報(bào)告系統(tǒng)，跟蹤事件，衡量生產(chǎn)力并確保符合政府法規(guī)。
4. 維護(hù)軟件的優(yōu)缺點(diǎn)
（1）工單管理：
維護(hù)管理軟件消除了紙張，讓您在系統(tǒng)中輕松跟蹤工作訂單。您可以訪問(wèn)任何資產(chǎn)的歷史工作單，以查看以前完成的工作。
（2）修復(fù)東西更快：
維護(hù)軟件記錄歷史資產(chǎn)相關(guān)問(wèn)題是如何解決的。當(dāng)發(fā)生故障時(shí)，您可以快速看到最后一次該類問(wèn)題是如何解決的。
（3）備件庫(kù)存管理：
維護(hù)管理軟件可以自動(dòng)跟蹤備件，因此您可以管理供應(yīng)商，優(yōu)化庫(kù)存水平并控制庫(kù)存成本。您也可以設(shè)置您的系統(tǒng)，當(dāng)庫(kù)存?zhèn)浼?shù)量低于設(shè)定的最小值時(shí)，通知相關(guān)工作人員和供應(yīng)商開始重新訂購(gòu)。
（4）探索改進(jìn)的方法 ：
您可以使用維護(hù)管理軟件中跟蹤數(shù)據(jù)來(lái)生成報(bào)告。這些報(bào)告向您顯示哪些設(shè)備存在問(wèn)題，您的團(tuán)隊(duì)是否表現(xiàn)不佳以及潛在的成本節(jié)約空間。
（5）獲取預(yù)防性維護(hù) ：
維護(hù)管理軟件會(huì)在維護(hù)到期時(shí)自動(dòng)通知維護(hù)團(tuán)隊(duì)。這樣可以輕松完成預(yù)先計(jì)劃的任務(wù)并保持預(yù)防性維護(hù)。
（6）更好的調(diào)度：
在維護(hù)方面，通常在一段時(shí)間內(nèi)需要完成一定的工作量。維護(hù)軟件提前顯示即將到來(lái)的制作任務(wù)，這有助于創(chuàng)建更好的時(shí)間表。
5. 實(shí)施維護(hù)軟件的挑戰(zhàn)
（1）培訓(xùn)和文件：
學(xué)習(xí)如何使用新工具總是具有挑戰(zhàn)性的，尤其當(dāng)這個(gè)工具是一個(gè)軟件包的時(shí)候更加困難。有很多情況下維護(hù)軟件沒(méi)有使用，因?yàn)榫S護(hù)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。在培訓(xùn)期間，請(qǐng)記住教授軟件的價(jià)值和實(shí)際好處，而不僅僅是如何使用軟件。
（2）建立一個(gè)維護(hù)過(guò)程：
給團(tuán)隊(duì)提供維護(hù)軟件不會(huì)讓他們?cè)谝灰怪g解決所有問(wèn)題。為了充分利用系統(tǒng)，提出一個(gè)工作流程（一個(gè)處理工單和緊急情況的標(biāo)準(zhǔn)流程）非常重要。
（3）數(shù)據(jù)錄入很重要：
如果技術(shù)人員沒(méi)有使用該系統(tǒng)來(lái)處理所有工作訂單，或者沒(méi)有正確填寫表單，那么系統(tǒng)將無(wú)法獲得您歷史工作記錄，也就無(wú)法實(shí)現(xiàn)其最大價(jià)值。因此培訓(xùn)、激勵(lì)和易用性都至關(guān)重要。