倉庫現(xiàn)場管理的內(nèi)容
我們先談?wù)劕F(xiàn)場管理!
我們常說,現(xiàn)場管理水平是企業(yè)形象、管理水平和精神面貌的綜合反映。同樣,我們的倉庫現(xiàn)場管理也是反映倉庫管理水平、中心管理面貌的窗口。
現(xiàn)場管理水平好,不僅帶來能帶給客戶對我們管理工作的認(rèn)同,對公司產(chǎn)品的信心,也能起到降低成本、增加效率的作用,同時帶給大家良好的工作面貌,提升工作的自信和滿足。
現(xiàn)場管理好還能帶那些更積極的意義呢?
1、倉庫現(xiàn)場管理不善的表現(xiàn)
閑置物品堆積造成倉庫面積浪費;
物品堆積混亂難以拿取,使倉庫作業(yè)效率低下;
凌亂現(xiàn)場給人無序、無規(guī)范的心理感受;
現(xiàn)場流程混亂導(dǎo)致安排作業(yè)不當(dāng)、人員效率低下;
安全隱患明顯,安全事故無防范;
管理不善的條件下,貨物品質(zhì)無法保證;
人員工作消極怠工、紀(jì)律規(guī)范混亂。
2、倉庫現(xiàn)場管理的內(nèi)容
(1)倉庫作業(yè)的管理
倉庫作業(yè)流程的制訂、實施;
倉庫作業(yè)區(qū)域、作業(yè)方式的規(guī)劃與布置;
單位時間或時期內(nèi)作業(yè)頻率、規(guī)率的總結(jié);
倉庫作業(yè)的合理分配;
現(xiàn)場裝卸的指揮與監(jiān)控;
現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境的管理(清潔、條理)。
(2)倉庫人員的管理
倉庫人員包括:倉庫管理人員、叉車司機、裝卸工人、貨車司機等;
人員配備、崗位分工的控制,熟知人員的優(yōu)缺點;
倉庫的團隊協(xié)作管理;
各類倉庫人員的培訓(xùn);
現(xiàn)場各崗位員工的協(xié)作、分配、調(diào)度、監(jiān)督;
倉庫人員的績效考核。
(3)倉庫貨物的管理
掌握倉庫貨物的基本特性與庫存狀況;
倉庫貨物入庫、出庫、結(jié)存量的統(tǒng)計;
倉庫貨物流與單證流的統(tǒng)一;
倉庫庫存量、面積的控制;
保證嚴(yán)謹(jǐn)求實的盤點。
(4)機械設(shè)備的管理
設(shè)備管理流程健全(申購、檢驗、使用、日常維修等);
倉庫內(nèi)定位定置管理;
設(shè)備日常維護(hù)維修的管理(定期、記錄);
設(shè)備使用管理(專業(yè)、培訓(xùn));
設(shè)備維修管理(維修日志);
易損備用件、維護(hù)品的管理;
設(shè)備的報廢管理。
(5)貨物品質(zhì)的管理
產(chǎn)品質(zhì)量、品質(zhì)保護(hù)的意識;
建立產(chǎn)品質(zhì)量控制的規(guī)范文件;
嚴(yán)格執(zhí)行中心質(zhì)量體系文件要求;
建立完整延續(xù)的質(zhì)量驗收記錄(照片);
裝卸現(xiàn)場員工操作的質(zhì)量監(jiān)控;
客觀地反映現(xiàn)場質(zhì)量控制情況;
公平規(guī)范地質(zhì)量獎罰。
(6)倉庫安全的管理
倉庫安全管理文件、安全責(zé)任人落實;
倉庫重點防火安全管理;
倉庫日常消防、安全檢查制度的建立;
現(xiàn)場的安全監(jiān)控,安全氛圍的營造;
安全事件的處理、違規(guī)事件的處罰;
安全宣傳、培訓(xùn)工作。
3、倉庫管理精編口訣,句句精煉
崗位技能要具備,職業(yè)道德不違背;
當(dāng)日工作當(dāng)日畢,養(yǎng)成習(xí)慣爭效益;
溝通協(xié)調(diào)不可少,抱怨?fàn)巿?zhí)不能找;
整理整頓天天做,工作效率真不錯;
清掃清潔時時行,環(huán)境優(yōu)美好心情;
人人事事講安全,平平安安永向前;
看板標(biāo)識常更新,一目了然最稱心;
物料出入憑單證,數(shù)量準(zhǔn)確需保證;
倉儲原則要遵守,先進(jìn)先出是基礎(chǔ);
庫存物料常盤點,準(zhǔn)確無誤最保險;
合理搬運零事故,物料品質(zhì)常維護(hù);
不良物料速清理,不占空間好管理;
呆滯報廢月月清,每月報表需更新;
Sop流程要熟悉,能操會做最省時;
勸君莫貪小便宜,伸手被捉悔不及;
規(guī)章制度要消化,違章犯規(guī)受懲罰;
以上句句為真言,不聽吃虧在眼前。
二、倉庫現(xiàn)場管理的務(wù)實有效的方法
對倉庫而言,現(xiàn)場管理的最好辦法是5S 推行和目視管理的實施,但5S的核心實質(zhì)與目視管理一樣是密不可分的,目視管理也是我們最容易掌握的現(xiàn)場管理方法,也是切實有效的,因此在這里重點介紹一下目視管理。
1、倉庫目視管理的目的:
通過各種形象直觀、色彩適宜的標(biāo)志牌、圖、工作欄、顏色區(qū)分以及顯示裝置,將倉庫現(xiàn)場中的作業(yè)情況、質(zhì)量保障、安全作業(yè)環(huán)境、物品存放、以及機械設(shè)備運轉(zhuǎn)等管理事項明示出來,讓現(xiàn)場管理人員和作業(yè)人員一目了然。一方面利于現(xiàn)場管理人員的監(jiān)督、檢查,另一方面能夠督促和激發(fā)作業(yè)人員自主管理、自我控制,以利于及時地發(fā)現(xiàn)異常問題,采取糾正和預(yù)防措施,確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。
2、目視管理的主要特點:
以視覺、感官顯示為基本手段,讓大家都能看見;
以公開化、透明化為基本原則,盡可能地將管理者的要求和意圖讓大家看得見,借以推動自主管理和自主控制;
現(xiàn)場工作人員可以通過目視方式,將自已的建議、成果展示出來與同事進(jìn)行交流和分享。
3、倉庫目視管理的要點:
為了達(dá)到容易明白、易于遵守的目的,我們的倉庫目視管理要符合以下幾個要點:
直觀明了,迅速快捷地傳遞信息、分享資源;
符合倉庫管理要求并具可行性;
形象直觀的將倉庫現(xiàn)場運作的問題顯現(xiàn)出來;
客觀、公正、透明化,有利于統(tǒng)一認(rèn)識,提高員工士氣, 提高運作效率與質(zhì)量。
4、倉庫目前的目視管理應(yīng)用:
叉車、電動叉車、手拉車等機械設(shè)備停放區(qū)張?zhí)踩僮饕?guī)程;
倉庫布置平面圖、標(biāo)示消防器材位置;
庫區(qū)劃線分區(qū),區(qū)域功能標(biāo)注;
作業(yè)場所車行道、人行道、叉車道等劃線區(qū)分 ;
倉庫人員外出留言板;
庫區(qū)安全標(biāo)志、宣傳標(biāo)語懸掛;
崗位職責(zé)上墻、管理看板布置;
倉庫工作欄、公告欄;
。。。。。。
5、倉庫目視管理的分類:
(1)目視管理的物品管理
要點1:明確物品的名稱與用途
方法:分類標(biāo)識及用顏色區(qū)分
要點2:決定物品的放置位置容易判斷 (定位定置管理)
方法:采用有顏色的區(qū)域線及標(biāo)識加以區(qū)分確定
(2)目視管理的作業(yè)管理
要點1:明確作業(yè)計劃及事前需準(zhǔn)備的內(nèi)容,且很容易核查實際進(jìn)度與 計劃車是否一致
方法:入庫、提貨計劃與實際完成情況核對看板外出留言看板
要點2:作業(yè)能按要求的那樣正確地實施
方法:運作問題即時記錄看板
要點3:作業(yè)區(qū)域的規(guī)范
方法:用油漆等材料進(jìn)行分界劃分
(3)目視管理的設(shè)備管理
要點1:統(tǒng)一規(guī)劃叉車等設(shè)備的放置區(qū)域
方法:用不同顏色的標(biāo)識牌或油漆分界
要點2:作業(yè)能按要求的那樣正確地實施
方法:運作問題即時記錄看板
要點3:能在早期異常發(fā)現(xiàn)上下功夫
方法:點檢看板
(4)目視管理的質(zhì)量管理
要點1:防止因人的失誤導(dǎo)致質(zhì)量 事件
方法:作業(yè)現(xiàn)場掛設(shè)各操作環(huán)節(jié)質(zhì)量風(fēng)險宣傳板
要點2:正確、規(guī)率地實使行為觀察
方法:行為觀察結(jié)果看板
要點3:發(fā)生質(zhì)量事件一必須及時處理,不能拖
方法:質(zhì)量事件原因分析及處理結(jié)果看板
(5)目視管理的安全管理
要點1:注意現(xiàn)場環(huán)境的高低突起、轉(zhuǎn)彎、上下坡
方法:使用油漆或熒光色刺激視覺
要點2:區(qū)分人行、車行專用通
方法:使用油漆進(jìn)行分界標(biāo)識
要點3:叉車的安全使用
方法:在易發(fā)事故地段使用警示牌進(jìn)行標(biāo)識將近期發(fā)生頻率最高的叉車事故類型在作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行明確公告
(6)目視管理的人員管理
要點1:人員身份明確
方法:工衣、工卡、來賓卡
要點2:分工明細(xì)
方法:組織架構(gòu)看板、排班看板
要點3:員工工作狀態(tài)
方法:績效考評看板、員工工作差錯看板、員工優(yōu)秀事跡表揚看板、員工之星看板、培訓(xùn)考核結(jié)果看板
6、目視管理的難點:
我們可以根據(jù)實際情況設(shè)計目視管理的目標(biāo),由簡到難,由零散到系統(tǒng),最終實現(xiàn)我們真正的現(xiàn)場管理,提高我們的倉庫運作效能。
不能建立需即時更新的即時管理看板;
不能長時間地持續(xù)地進(jìn)行看板的維護(hù);
不能進(jìn)行有效的看板做戰(zhàn)或紅牌做戰(zhàn);
同倉庫存在資源共享的不同客戶運作有不同的管理組織。
(1)識別設(shè)計要領(lǐng)
位置顯眼;
顏色醒目;
文字精煉。
(2)看板設(shè)計要領(lǐng):
內(nèi)容要涉及車人員、物品、設(shè)備、運作、質(zhì)量、安全;
及時持續(xù)地更新;
定期進(jìn)行看板作戰(zhàn)。