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品質(zhì)管理的15個(gè)怪現(xiàn)象

1、品質(zhì)管理人員薪水低,調(diào)薪難,升級難;

2、調(diào)整辦公室時(shí)優(yōu)先減少的是品質(zhì)部,減少加班時(shí),首先減少品質(zhì)部門的加班;

3、生產(chǎn)過程不給足夠的檢驗(yàn)時(shí)間,時(shí)有出貨臨頭通知緊急檢驗(yàn),遇不合格情況難以處置;

4、品質(zhì)和交期的矛盾(最普遍,不需多言);

5、外觀檢驗(yàn)出現(xiàn)不合格時(shí),無休止地要求品質(zhì)部門拿出書面標(biāo)準(zhǔn),或要求客戶出具書面標(biāo)準(zhǔn)并請求客戶放寬;

6、生產(chǎn)部門遇到強(qiáng)勢品管,對不合格品的處理意見有分岐時(shí)而品質(zhì)部門不讓步時(shí),自行嚴(yán)加檢驗(yàn),把貨品堆在生產(chǎn)線不出,然后向上層叫囂;

7、要求品質(zhì)管理人員成為一切項(xiàng)目的leader(領(lǐng)導(dǎo)者),但沒有任何授權(quán)和支持;

8、生產(chǎn)部不顧過程中自檢發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品,搶著生產(chǎn);維修過的產(chǎn)品入庫時(shí)悄悄混入,逃避檢驗(yàn);

9、發(fā)現(xiàn)任何小的不合格立刻停止生產(chǎn),然后通知OQA(出貨品質(zhì)保證)到場處理,并同時(shí)通知老板;

10、生產(chǎn)部將大多數(shù)過程檢驗(yàn)不良?xì)w結(jié)為物料問題,拒絕生產(chǎn),要求品質(zhì)部出面判斷并和物料部門玩夾板游戲;

11、市場部門把一切客戶反饋丟給品質(zhì)部處理;

12、工程部門歸避過程設(shè)計(jì)不良,把問題遺留給品質(zhì)部處理;

13、生產(chǎn)部借口一段時(shí)間內(nèi)未收到有關(guān)的客戶投訴信息,而不認(rèn)可出現(xiàn)的不合格品;

14、對OQA(出貨品質(zhì)保證)抽檢的不合格品,生產(chǎn)部借口難標(biāo)準(zhǔn)的合理性要求OQA(出貨品質(zhì)保證)全檢;

15、QE(質(zhì)量工程師)發(fā)揮工程師的作用對不合格品做技術(shù)分析時(shí),其他部門反過來投訴QE(質(zhì)量工程師)不堅(jiān)持原則,沒有履行把關(guān)作用。

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