按照設(shè)備人的工作性質(zhì),主要有設(shè)備管理、設(shè)備維護和設(shè)備修理三種職業(yè),實際工作中,這三種職業(yè)在很多單位互有交叉,難以截然分開,只是以哪類工作為主而已。
而在具體的工作中,設(shè)備的維護和修理又分成四大系列:機械、電氣、儀表、液壓,每個系列又分為若干更細的專業(yè)或職業(yè),如電氣就可為電機維修、變頻器維修、PLC維修、高低壓強電等,各自都構(gòu)成了一套深奧龐雜的學(xué)問。
有人說,設(shè)備人難管,維修管理難干,難就難在這里:專業(yè)性太強,不懂技術(shù)怎么領(lǐng)導(dǎo)和指揮這些內(nèi)行人?被人家內(nèi)行糊弄甚至為難,是必然的。相信每個做設(shè)備領(lǐng)導(dǎo)的,都被屬下這幫專業(yè)技術(shù)人員給或明或暗的“整治”過,老夫就曾經(jīng)遭受過不少這樣的“暗算”。
也許有人會用自身感受反駁我,那我只能這么說,不是老夫太廢物,而是你的際遇實在非同凡響:要么你是百年難遇的高智商大腦天才+動手能力的高手高高手,要么就是貴單位只有簡單的幾種設(shè)備——其實哪怕只有七、八種不同的設(shè)備,要想把維修全部搞通也不很容易。
難管也得管,不管更不行。于是就有人想辦法,按照對企業(yè)的作用和價值,實行分類管理,把設(shè)備人劃分為四種:核心人員、獨特人員、通用人員、輔助人員。
核心員工:掌握了特殊的、影響企業(yè)核心能力的專業(yè)技能,而這些技能能夠為企業(yè)發(fā)展做出卓越貢獻。說白了,就是企業(yè)核心競爭力的高技術(shù)人才,高科技企業(yè)搞研發(fā)的就屬于這一類。但我們設(shè)備人的專業(yè)技能很少能有這么突出的重要性,大多數(shù)企業(yè)里,很少有誰離職企業(yè)就會有不可承受之重大損失的設(shè)備人。
獨特員工:掌握有特殊的、不易習(xí)得的工作技能,因此相對緊缺,其價值貢獻至關(guān)重要,比如企業(yè)法律顧問就是。我們設(shè)備人里這種人也有一些,但不多,比如新進口的一套價值上千萬的高技術(shù)含量的數(shù)控設(shè)備,廠家往往只負責(zé)培訓(xùn)一兩個操作維修人員,這時這兩人就是獨特員工層次了;再比如掌握有一手解決維修疑難問題絕活兒的設(shè)備人,也就是“大拿”。
通用員工:掌握的知識、技能能夠為企業(yè)貢獻價值,但在勞動力市場比較容易獲得,如會計、營銷等。我們大部分設(shè)備人都屬于這一類。在企業(yè)老板的眼里,有你也行,少了你也沒啥承受不了的,頂多費點精力再招聘一個進來就是。
輔助員工:只掌握著普通的知識和技能,極易在勞動力市場獲得。這些人主要從事一般操作性工作,如設(shè)備操作工、貨車司機等。凡是不能獨立進行一般性維修作業(yè)的設(shè)備人如學(xué)徒工、剛畢業(yè)學(xué)生等也屬于此類。
技能型的設(shè)備人,一般都有一個遞進升級的過程,從學(xué)徒、師傅到大拿。大部分設(shè)備人終其一生,也到不了“大拿”級別,很悲催。
更悲催的是一些科班出身的、或者缺乏一線工作經(jīng)驗和實際技能的設(shè)備管理人員,平常待遇貌似獨特員工序列,關(guān)鍵時刻連通用型員工都不如,一旦被辭退了,找個新工作都很難。
所以在一個比較正常的企業(yè)里,設(shè)備管理主管級人員,一般都是技術(shù)性員工出身,最次也須進入通用員工序列以后,才提拔上來做設(shè)備管理工作的。但不懂設(shè)備維修技術(shù)、沒有現(xiàn)場實踐經(jīng)驗的空降型設(shè)備主管也大有人在,以MBA學(xué)歷者居多,他們最善于把復(fù)雜的技術(shù)管理問題簡單化處理。
我曾經(jīng)就遇到過這么一位,他把一套價值3億元的、世界最先進的、高度自動化的小麥面粉生產(chǎn)線歸納為一頭驢子拉磨就能完成的工作,令我這做設(shè)備主管的羞愧不已。大見識必有大出息。據(jù)說如今這老兄已經(jīng)是某巨型國企負責(zé)規(guī)劃管理部門的副總了。
設(shè)備人互助公社,伺候不了這樣的大人物,也承受不了為輔助型設(shè)備人單純輸血的擔(dān)子。因此,只能以獨特型或通用型技能的設(shè)備維修人員和設(shè)備管理人員為核心,讓大家把各自的優(yōu)勢、特長充分發(fā)揮出來,技能組合+資源整合=倍增效益,使得人人都從中獲益。
其實很多設(shè)備人身懷寶玉而不自知,因此挖掘并展現(xiàn)公社社員的潛在價值,將成為設(shè)備人互助公社的主要工作之一。